Multas reales de la STPS por incumplimiento de NOM-035: cifras y qué las dispara en una inspección
Una inspección de la STPS no avisa con semanas de anticipación. Puede iniciar por el plan anual de verificación, por una denuncia anónima de un trabajador, o como seguimiento a un incumplimiento previo. Cuando el inspector levanta acta de infracciones a la NOM-035, la empresa ya no está a tiempo de improvisar una política de prevención — y la misma autoridad que revisa esto es la que también verifica tu control de jornada laboral.
Cuánto es la multa, en pesos reales
La Ley Federal del Trabajo, en su Artículo 992, establece que las violaciones a normas de trabajo se sancionan de 250 a 5,000 veces la Unidad de Medida y Actualización (UMA). Con la UMA 2026 en $117.31 pesos diarios, eso significa multas de $29,327 a $586,550 pesos por infracción.
La parte que sorprende a la mayoría de las empresas: la multa se puede aplicar por cada trabajador afectado. Si el inspector documenta que 40 empleados no cuentan con evidencia de haber sido evaluados conforme a la norma, la sanción no es una sola — se multiplica por 40. Y si en la misma visita se documentan varias infracciones distintas (falta de política, falta de cuestionarios, falta de plan de acción), cada una genera una multa independiente y acumulable.
Qué revisa exactamente un inspector
Una inspección de NOM-035 no se limita a preguntar si “ya se hizo la encuesta”. El inspector verifica, documento por documento:
- La política de prevención de riesgos psicosociales, firmada, fechada y con evidencia de que fue difundida entre el personal.
- Los cuestionarios aplicados, con firma de los trabajadores.
- El análisis de resultados y el nivel de riesgo determinado a partir de ellos.
- El programa de intervención, obligatorio si el resultado marcó riesgo alto o muy alto.
- Los registros de canalización a atención médica, cuando corresponda.
- El mecanismo de denuncia confidencial para casos de violencia laboral.
Aplicar la encuesta sin conservar esta evidencia documental equivale, ante un inspector, a no haber hecho nada.
Por qué la reincidencia y la intencionalidad importan
La STPS no calcula la multa solo por el tamaño de la infracción. También pesa la capacidad económica de la empresa, si hay reincidencia (empresas con historial de infracciones previas pueden pagar hasta el doble) y si el incumplimiento fue deliberado. Una empresa que nunca ha sido inspeccionada y corrige de inmediato al recibir un requerimiento de subsanación no enfrenta el mismo riesgo que una que ya fue notificada antes y no corrigió.
El error más común: tratar la NOM-035 como una encuesta y no como un expediente
La mayoría de las empresas que reciben una multa no lo hacen porque decidieron ignorar la norma — la aplicaron, pero no documentaron el proceso completo. Aplicar el cuestionario sin firmas, sin fecha de difusión de la política, o sin un plan de acción por escrito deja a la empresa exactamente en el mismo lugar, ante un inspector, que si nunca hubiera hecho nada.
Cómo EXANOM035 reduce este riesgo
EXANOM035 está diseñado para que el proceso completo —política, cuestionarios, análisis de resultados, plan de acción y evidencia de seguimiento— quede documentado y disponible en el momento en que se solicite, no reconstruido de emergencia cuando ya hay un inspector en la puerta. Y ese expediente empieza por saber qué hacer una vez aplicada la evaluación. Si quieres saber en qué parte de este expediente está más expuesta tu empresa hoy, podemos revisarlo contigo.